Záruční podmínky
Důležitá poznámka k vašim právům zákazníka:
- Benefity BLACK+DECKER těchto záručních podmínek výrobce („Podmínky“) jsou doplňkem k jakýmkoliv právům a řešením problémů, které můžete mít v rámci místních práv na ochranu zákazníka nebo v rámci jiné smlouvy. Nic z této politiky neomezuje nebo nenarušuje vaše práva daná legislativou.
- Omezená záruka poskytovaná námi v rámci těchto podmínek není určena k:
- změně nebo vyloučení jakýchkoliv práv zákazníka daných legislativou, která nelze zákonně změnit nebo vyloučit; nebo
- omezení nebo vyloučení jakéhokoliv práva, které máte vůči osobě, která vám prodala výrobky, pokud tato osoba porušila kupní smlouvu s vámi.
- Jako zákazník máte zejména legální benefit z minimálně dvouroční statutární záruky souladu od prodejce, jak je stanoveno místní legislativou upravující prodej zboží pro spotřebitele.
Tyto Podmínky mají následující části:
- Část 1: Obecné záruční podmínky pro všechny výrobky BLACK+DECKER
- Část 2: Doplňkové záruční podmínky pro prodlouženou 5letou záruku výrobce BLACK+DECKER
- Část 3: Záruční podmínky pro licencované výrobky
ČÁST 1: OBECNÉ ZÁRUČNÍ PODMÍNKY PRO VŠECHNY VÝROBKY BLACK+DECKER
Všechny podmínky stanovené v této Části 1 platí i pro výrobky BLACK+DECKER zakoupené s prodlouženou 5letou zárukou výrobce, jak je popsáno níže v Části 2.
Společnost BLACK+DECKER je přesvědčena o kvalitě svých výrobků a nabízí záruku výrobce pro uživatele tohoto výrobku. Tato záruka je nabízena ve prospěch zákazníka a nijak neovlivní jeho zákonná záruční práva. Záruka platí ve Velké Británii, členských zemích Evropské unie (Rakousko, Belgie, Bulharsko, Chorvatsko, Kypr, Česká republika, Dánsko, Estonsko, Finsko, Francie, Německo, Řecko, Maďarsko, Irsko, Itálie, Litva, Lotyšsko, Lucembursko, Malta, Nizozemsko, Polsko, Portugalsko, Rumunsko, Slovensko, Slovinsko, Španělsko a Švédsko) a evropské zóny volného obchodu (Island, Lichtenštejnsko a Norsko).
1. Obecné podmínky
1.1 Pokud se váš výrobek BLACK+DECKER stane vadným kvůli vadným materiálům nebo výrobním vadám, BLACK+DECKER zaručuje bezplatnou výměnu všech vadných dílů a/nebo opravu výrobků, aby se minimalizovalo nepohodlí pro zákazníka. Tato záruka platí pro všechny výrobky BLACK+DECKER, pokud:
- Vady nevznikly v důsledku normálního opotřebení.
- Byl výrobek používán v souladu s pokyny uvedenými v návodu.
- Výrobek nebyl používán pro obchodní nebo profesionální účely a nebyl pronajímán.
- Výrobek nebyl nesprávně používán, zanedbáván, vystaven násilí, zatížení nebo mechanickému rázu.
- Výrobek nebyl poškozen cizími předměty nebo látkami a nebyl poškozen nehodou.
- Výrobek nebyl prodán jako použitý nebo second hand.
- Nebyly prováděny opravy neoprávněnými osobami.
1.2 Tato záruka nepřenosná. Je dostupná jen pro původního uživatele výrobce BLACK+DECKER, který výrobek koupil.
1.3 Oprava nebo výměna výrobku v rámci této záruky neprodlužuje ani neobnovuje dobu záruky. 2letá záruka začíná datem původního prodeje a končí 24 měsíců potom.
2. Uplatnění záruky
2.1 Pro uplatnění záruky během záruční doby kontaktujte prodejce nebo si vyhledejte nejbližší autorizovanou opravnu BLACK+DECKER www.2helpU.com.
2.2 Výrobek BLACK+DECKER je nutné vrátit prodejci nebo autorizované opravně BLACK+DECKER kompletně se všemi díly a s originálem dokladu o koupi. Výrobek musí mít označení UKCA nebo CE, jak je zobrazeno níže:
3. Změny podmínek
3.1 BLACK+DECKER si vyhrazuje právo čas od času revidovat a upravovat své podmínky záruky, doby a způsobilost výrobku.
3.2 Podmínky platné pro vaši koupi jsou podmínky na místě a v době vaší koupě; doporučujeme vytisknout a uchovat kopii těchto podmínek při koupi pro účely pozdějšího použití informací.
ČÁST 2: DOPLŇKOVÉ PODMÍNKY PRO 5LETOU ZÁRUKU VÝROBCE BLACK+DECKER
Pro vybrané výrobky BLACK+DECKER může být záruka výrobce BLACK+DECKER na váš výrobek stanovená v Části 1 výše prodloužena ze 2 let na 5 let od data zakoupení podle následujících podmínek:
1. Typ výrobku
5letá záruka výrobce se vztahuje na následující výrobky:
| Katalogové číslo nářadí (uvedeno na výrobku) | Popis |
|---|---|
| BCD382D1XC-GB | 18V vrtačka s 1 akumulátorem s ukazatelem stavu nabití 2,0 Ah, nabíječka 1 A v krabici |
| BCD382D1XC-QW | 18V vrtačka s 1 akumulátorem s ukazatelem stavu nabití 2,0 Ah, nabíječka 1 A v krabici |
| BCD382D1XC-XE | 18V vrtačka s 1 akumulátorem s ukazatelem stavu nabití 2,0 Ah, nabíječka 1 A v krabici |
| BCD382D1XK-GB | 18V vrtačka s akumulátorem s ukazatelem stavu nabití 2,0 Ah, nabíječka 1 A v kitboxu |
| BCD382D1XK-QW | 18V vrtačka s akumulátorem s ukazatelem stavu nabití 2,0 Ah, nabíječka 1 A v kitboxu |
| BCD382D1XK-XE | 18V vrtačka s akumulátorem s ukazatelem stavu nabití 2,0 Ah, nabíječka 1 A v kitboxu |
| BCD382D2XK-GB | 18V vrtačka s 2 akumulátory s ukazatelem stavu nabití 2,0 Ah, nabíječka 1 A v kitboxu |
| BCD382D2XK-QW | 18V vrtačka s 2 akumulátory s ukazatelem stavu nabití 2,0 Ah, nabíječka 1 A v kitboxu |
| BCD382D2XK-XE | 18V vrtačka s 2 akumulátory s ukazatelem stavu nabití 2,0 Ah, nabíječka 1 A v kitboxu |
| BCD382XN-XE | 18V dvourychlostní akumulátorová vrtačka (bez baterie) |
| BCD382XN-XJ | 18V dvourychlostní akumulátorová vrtačka (bez baterie) |
| BCD383D1XC-GB | 18V vrtací kladivo s 1 akumulátorem s ukazatelem stavu nabití 2,0 Ah, nabíječka 1 A v krabici |
| BCD383D1XC-QW | 18V vrtací kladivo s 1 akumulátorem s ukazatelem stavu nabití 2,0 Ah, nabíječka 1 A v krabici |
| BCD383D1XC-XE | 18V vrtací kladivo s 1 akumulátorem s ukazatelem stavu nabití 2,0 Ah, nabíječka 1 A v krabici |
| BCD383D1XK-GB | 18V vrtací kladivo s akumulátorem s ukazatelem stavu nabití 2,0 Ah, nabíječka 1 A v kitboxu |
| BCD383D1XK-QW | 18V vrtací kladivo s akumulátorem s ukazatelem stavu nabití 2,0 Ah, nabíječka 1 A v kitboxu |
| BCD383D1XK-XE | 18V vrtací kladivo s akumulátorem s ukazatelem stavu nabití 2,0 Ah, nabíječka 1 A v kitboxu |
| BCD383D2XK-GB | 18V vrtací kladivo s 2 akumulátory s ukazatelem stavu nabití 2,0 Ah, nabíječka 1 A v kitboxu |
| BCD383D2XK-QW | 18V vrtací kladivo s 2 akumulátory s ukazatelem stavu nabití 2,0 Ah, nabíječka 1 A v kitboxu |
| BCD383D2XK-XE | 18V vrtací kladivo s 2 akumulátory s ukazatelem stavu nabití 2,0 Ah, nabíječka 1 A v kitboxu |
| BCD383XN-XE | 18V dvourychlostní akumulátorové vrtací kladivo (bez baterie) |
| BCD383XN-XJ | 18V dvourychlostní akumulátorové vrtací kladivo (bez baterie) |
Upozorňujeme, že kdykoliv podle vlastního uvážení můžeme měnit typ výrobku, pro který platí tato 5letá záruka výrobce.
Pokud rozhodneme, že výrobek už nepožívá 5letou záruku výrobce, i nadále plníme záruční nároky pro tento výrobek a dodržujeme prodlouženou dobu záruky za předpokladu, že byl výrobek už registrovaný pro 5letou záruku výrobce v souladu s těmito podmínkami. Doporučujeme vytisknout a uchovat kopii těchto podmínek při koupi výrobku s 5letou zárukou výrobce pro účely pozdějšího použití informací.
2. Registrace výrobku
2.1 Pro získání výhod této 5leté záruky výrobce musí být výrobek zaregistrován původním uživatelem výrobku BLACK+DECKER do 4 týdnů (28 dní) od data zakoupení na www.blackanddecker.eu/5. (Jsou požadovány detaily kontaktu uživatele, katalogové číslo a kód data BLACK+DECKER). Při registraci uživatel obdrží registrační certifikát pro výrobek, který potvrzuje, že požívá výhody této 5leté záruky výrobce. Certifikát lze vytisknout nebo poslat e-mailem k vašim dokladům.
3. Obecné podmínky
3.1 Všechny podmínky stanovené v Části 1 výše platí i pro výrobky zakoupené s 5letou zárukou výrobce podle této Části 2.
3.2 Tato záruka nepřenosná. Je dostupná jen pro původního uživatele výrobce BLACK+DECKER, který výrobek koupil a zaregistroval postupem uvedeným výše.
3.3 Oprava nebo výměna výrobku v rámci této záruky neprodlužuje ani neobnovuje dobu záruky. 5letá záruka začíná datem původního prodeje a končí 60 měsíců potom.
4. Uplatnění záruky
4.1 Pro uplatnění záruky proveďte proces uvedený v odstavci 2 (Uplatnění záruky) Části 1 výše.
4.2 Kromě dokladu o koupi budete muset pro uplatnění 5leté záruky výrobce prodejci nebo autorizovanému servisu předložit platný certifikát evropské 5leté záruky BLACK+DECKER. Tento certifikát vám bude poskytnut, když online zaregistrujete výrobek (podle popisu v odstavci 2 výše).
ČÁST 3: ZÁRUKA VÝROBCE NA LICENCOVANÝ VÝROBEK
BLACK+DECKER uděluje licenci na výrobu a prodej za stejných podmínek jako 2letá záruka BLACK+DECKER výrobce uvedená v Části 1 výše pro následující doby záruky:
- Vybavení pro ruční čištění: 5letá záruka výrobce
- Elektrická topidla a elektrická chladicí zařízení: 2letá záruka výrobce
- Malé domácí spotřebiče: 2letá záruka výrobce
- Napájecí lišty a prodlužovací kabely: 2letá záruka výrobce
- Elektrické tlakové myčky: 1roční záruka výrobce
- Elektrické vysavače pro suché a mokré vysávání: 1roční záruka výrobce
- Elektrická čerpadla: 1roční záruka výrobce
- Zahradní ruční nářadí: 1roční záruka výrobce
Záruky na tyto licencované výrobky jsou doplňkem k jakýmkoliv právům a řešením problémů, které můžete mít v rámci místních práv na ochranu zákazníka nebo v rámci jiné smlouvy.