Zásady záruky výrobce
Důležitá poznámka k vašim právům zákazníka:
- Výhody, které společnost BLACK+DECKER poskytuje v rámci této záruky výrobce, jsou poskytovány nad rámec jakýchkoli práv a nároků, které vám mohou náležet podle místních právních předpisů na ochranu spotřebitele nebo na základě jiné smlouvy. Nic v této záruce výrobce neomezuje ani neovlivňuje vaše zákonná práva.
- Omezená záruka výrobce, kterou poskytujeme v rámci těchto zásad, není určena k tomu, aby:
- měnila nebo vylučovala jakákoli práva podle spotřebitelského práva, která nelze právně změnit nebo vyloučit; nebo
- omezovala nebo vylučovala jakékoli právo, které máte vůči osobě, která vám výrobky prodala, pokud tato osoba porušila kupní smlouvu uzavřenou s vámi.
- Jako spotřebitel máte ze zákona nárok na minimálně dvouletou zákonnou záruku souladu poskytovanou prodávajícím, jak stanoví místní právní předpisy upravující prodej spotřebního zboží.
Tato záruka výrobce obsahuje následující části:
- Sekce 1: Obecné podmínky záruky pro všechny elektrické nářadí, baterie a nabíječky BLACK+DECKER
- Sekce 2: Dodatečné podmínky záruky pro prodlouženou 5letou výrobní záruku BLACK+DECKER pouze na elektrické nářadí BLACK+DECKER (uvedené v této sekci)
- Část 3: Záruční podmínky pro licencované výrobky
SEKCE 1: OBECNÉ PODMÍNKY ZÁRUKY VÝROBCE PRO VŠECHNO ELEKTRICKÉ NÁŘADÍ, BATERIE A NABÍJEČKY BLACK+DECKER
Všechny podmínky stanovené v této Části 1 platí i pro výrobky BLACK+DECKER zakoupené s prodlouženou 5letou zárukou výrobce, jak je popsáno níže v Části 2.
Společnost BLACK+DECKER je přesvědčena o kvalitě svých výrobků a nabízí záruku výrobce pro uživatele tohoto výrobku. Tato záruka výrobce je nabízena ve prospěch zákazníka a nijak neovlivní jeho zákonná záruční práva. Záruka výrobce platí ve Velké Británii, členských zemích Evropské unie (Rakousko, Belgie, Bulharsko, Chorvatsko, Kypr, Česká republika, Dánsko, Estonsko, Finsko, Francie, Německo, Řecko, Maďarsko, Irsko, Itálie, Litva, Lotyšsko, Lucembursko, Malta, Nizozemsko, Polsko, Portugalsko, Rumunsko, Slovensko, Slovinsko, Španělsko a Švédsko) a evropské zóny volného obchodu (Island, Lichtenštejnsko a Norsko).
1. Obecné podmínky
1.1 Pokud se váš výrobek BLACK+DECKER stane vadným kvůli vadným materiálům nebo výrobním vadám, BLACK+DECKER zaručuje bezplatnou výměnu všech vadných dílů a/nebo opravu výrobků, aby se minimalizovalo nepohodlí pro zákazníka. Tato záruka výrobce platí pro všechny výrobky BLACK+DECKER, pokud:
- Vady nevznikly v důsledku normálního opotřebení.
- Byl výrobek používán v souladu s pokyny uvedenými v návodu.
- Výrobek nebyl používán pro obchodní nebo profesionální účely a nebyl pronajímán.
- Výrobek nebyl nesprávně používán, zanedbáván, vystaven násilí, zatížení nebo mechanickému rázu.
- Výrobek nebyl poškozen cizími předměty nebo látkami a nebyl poškozen nehodou.
- Výrobek nebyl prodán jako použitý nebo second hand.
- Nebyly prováděny opravy neoprávněnými osobami.
1.2 výhradou místních právních předpisů není tato záruka výrobce převoditelná. Pokud takové omezení není v rozporu s místními právními předpisy, je tato záruka dostupná pouze původnímu uživateli výrobku BLACK+DECKER, který výrobek zakoupil.
1.3 Oprava nebo výměna výrobku v rámci této záruky výrobce neprodlužuje ani neobnovuje dobu záruky. Dvouletá lhůta začíná běžet ode dne původního nákupu a končí o 24 měsíců později.
2. Uplatnění záruky
2.1 Pro uplatnění záruky během záruční doby kontaktujte prodejce nebo si vyhledejte nejbližší autorizovanou opravnu BLACK+DECKER www.2helpU.com.
2.2 Výrobek BLACK+DECKER je nutné vrátit prodejci nebo autorizované opravně BLACK+DECKER kompletně se všemi díly a s originálem dokladu o koupi. Výrobek musí mít označení UKCA nebo CE, jak je zobrazeno níže:
3. Změny podmínek
3.1 BLACK+DECKER si vyhrazuje právo čas od času revidovat a upravovat své podmínky záruky, doby a způsobilost výrobku.
3.2 Podmínky platné pro vaši koupi jsou podmínky na místě a v době vaší koupě; doporučujeme vytisknout a uchovat kopii těchto podmínek při koupi pro účely pozdějšího použití informací.
SEKCE 2: DODATEČNÉ PODMÍNKY ZÁRUKY PRO PRODLOUŽENOU 5LETOU VÝROBNÍ ZÁRUKU BLACK+DECKER POUZE NA ELEKTRICKÉ NÁŘADÍ BLACK & DECKER (UVEDENÉ V TÉTO SEKCI)
Pro vybrané výrobky BLACK+DECKER může být záruka výrobce BLACK+DECKER na váš výrobek stanovená v Části 1 výše prodloužena ze 2 let na 5 let od data zakoupení podle následujících podmínek:
1. Typ výrobku
5letá záruka výrobce se vztahuje na následující výrobky:
| Katalogové číslo nářadí | Popis | Katalogové číslo nástroje |
|---|---|---|
| BCD382D1XC | Aku vrtačka/šroubovák 18V | BCD382 |
| BCD383D1XC | Aku příklepová vrtačka 18V | BCD383 |
| BLD682D1XK | Aku bezuhlíková vrtačka/šroubovák 18V | BLD682 / BLD782 |
| BLD683D1XK | Aku bezuhlíková příklepová vrtačka 18V | BLD683 / BLD783 |
| BLCCS78E1 | Aku bezuhlíková kotoučová pila 165 mm 18V | BLCCS78 |
| BLCJS78E1 | Aku bezuhlíková přímočará pila 18V | BLCJS78 |
| BLCR78E1 | Aku bezuhlíková pilka ocaska 18V | BLCR78 |
| BLIM78E1K | Aku bezuhlíkový rázový utahovák 18V | BLIM78 |
| BLCG78E1 | Aku bezuhlíková bruska 18V | BLCG78 |
Upozorňujeme, že kdykoliv podle vlastního uvážení můžeme měnit typ výrobku, pro který platí tato 5letá záruka výrobce.
Pokud se rozhodneme, že se na daný výrobek již nevztahuje tato prodloužená záruka výrobce, budeme i nadále vyřizovat záruční reklamace týkající se tohoto výrobku a dodržíme 5letou prodlouženou záruční lhůtu za předpokladu, že výrobek již byl zaregistrován v souladu s obchodními podmínkami. Doporučujeme vám, abyste si při nákupu výrobku, na který se vztahuje 5letá záruka výrobce, vytiskli a uschovali kopii této záruky výrobce pro budoucí potřebu.
2. Registrace výrobku
2.1 Pro získání výhod této 5leté záruky výrobce musí být výrobek zaregistrován původním uživatelem výrobku BLACK+DECKER do 4 týdnů (28 dní) od data zakoupení na www.blackanddecker.eu/5. (Jsou požadovány detaily kontaktu uživatele, katalogové číslo a kód data BLACK+DECKER). Při registraci uživatel obdrží registrační certifikát pro výrobek, který potvrzuje, že požívá výhody této 5leté záruky výrobce. Certifikát lze vytisknout nebo poslat e-mailem k vašim dokladům.
3. Obecné podmínky
3.1 Všechny podmínky stanovené v Části 1 výše platí i pro výrobky zakoupené s 5letou zárukou výrobce podle této Části 2.
3.2 S výhradou místních právních předpisů není tato záruka výrobce převoditelná. Pokud takové omezení není v rozporu s místními právními předpisy, je tato záruka dostupná pouze původnímu uživateli výrobku BLACK+DECKER, který výrobek zakoupil a zaregistroval, jak je uvedeno výše.
3.3 Oprava nebo výměna výrobku v rámci této záruky výrobce neprodlužuje ani neobnovuje dobu záruky. 5letá záruka výrobce začíná datem původního prodeje a končí 60 měsíců potom.
4. Uplatnění záruky výrobce
4.1 Pro uplatnění záruky proveďte proces uvedený v odstavci 2 (Uplatnění záruky) Části 1 výše.
4.2 Kromě dokladu o koupi budete muset pro uplatnění 5leté záruky výrobce prodejci nebo autorizovanému servisu předložit platný certifikát evropské 5leté záruky BLACK+DECKER. Tento certifikát vám bude poskytnut, když online zaregistrujete výrobek (podle popisu v odstavci 2 výše).
ČÁST 3: ZÁRUKA VÝROBCE NA LICENCOVANÝ VÝROBEK
Některé výrobky BLACK+DECKER jsou vyráběny a prodávány třetími stranami na základě licence a mohou se na ně vztahovat obchodní záruky poskytované těmito držiteli licence. Záruční podmínky nabízené u licencovaných výrobků se mohou lišit a jsou spravovány nezávisle na záruce výrobce BLACK+DECKER.
Jméno a adresa ručitele:
Stanley Black & Decker Deutschland GmbH
Richard Klinger Strasse 11
65510 Idstein
Germany
Německo
BAND SERVIS CZ s.r.o.
K Pasekam 4440
760 01 Zlín
Česká republika